Kebijakan Privasi mutiara78

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mutiara78, bagaimana kami melindunginya, dan hak apa yang Anda miliki atas informasi Anda. Kami di mutiara78 percaya pada transparansi penuh tentang praktik privasi kami. Data Anda adalah milik Anda, dan kami memperlakukannya dengan keamanan dan kehati-hatian yang sama seperti kami ingin orang lain memperlakukan data kita sendiri.

Ketika Anda mendaftar untuk akun mutiara78, menyetor dana melalui e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode pembayaran lokal lainnya, atau bermain di meja live dealer kami, kami mengumpulkan informasi tertentu yang diperlukan untuk melayani Anda dan mematuhi hukum Indonesia. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami juga tidak menggunakan cookie untuk melacak aktivitas Anda di situs web lain. Kebijakan ini mencakup semua cara mutiara78 menangani informasi pribadi Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di mutiara78

Informasi Pendaftaran dan Verifikasi

Ketika Anda membuat akun mutiara78, kami meminta nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Kami juga meminta alamat Anda saat Anda melakukan setoran. Data ini diperlukan untuk memenuhi peraturan Know Your Customer (KYC) Indonesia dan untuk mencegah pencucian uang. Untuk menyelesaikan verifikasi identitas Anda, kami meminta salinan KTP, SIM, paspor, atau dokumen identitas resmi lainnya, serta bukti alamat seperti tagihan utilitas atau laporan bank.

Kami menyimpan dokumen identitas Anda dalam enkripsi dan menghapusnya setelah periode retensi yang ditetapkan oleh hukum Indonesia. Kami tidak berbagi dokumen asli Anda dengan pihak ketiga — dokumen disimpan hanya pada server mutiara78 kami yang diamankan. Tim dukungan mutiara78 kami dapat mengakses dokumen Anda hanya jika diperlukan untuk menyelesaikan masalah akun atau perselisihan, dan hanya anggota tim yang diperlukan yang dapat melihatnya.

Data Transaksi Keuangan

Kami mencatat setiap setoran, penarikan, dan taruhan yang Anda lakukan di mutiara78. Ini termasuk tanggal, waktu, jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dan hasil transaksi. Kami menyimpan catatan ini untuk keperluan akuntansi, pencegahan penipuan, dan untuk membantu Anda melacak riwayat akun Anda. Catatan transaksi Anda tersedia di dashboard akun mutiara78 Anda setiap saat.

Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda di server mutiara78 kami. Ketika Anda melakukan setoran melalui metode pembayaran lokal, informasi keuangan Anda ditangani langsung oleh mitra pembayaran tersebut (mobile banking, local payment, dll.) dan bukan kami. mutiara78 menerima hanya konfirmasi bahwa transaksi berhasil — kami tidak melihat detail pembayaran lengkap Anda.

Data Permainan dan Aktivitas

Ketika Anda bermain di meja live dealer mutiara78 (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, Sic Bo) atau di permainan slot (Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways), kami mencatat waktu Anda bermain, permainan apa yang Anda mainkan, dan hasil (menang atau kalah). Kami juga mencatat pesan apa pun yang Anda kirimkan ke dealer atau dukungan mutiara78. Data ini digunakan untuk mendeteksi aktivitas penipuan, membantu kami menyelesaikan perselisihan permainan, dan untuk meningkatkan layanan kami. Anda dapat meminta salinan catatan permainan Anda kapan saja melalui dukungan mutiara78.

Kebijakan Privasi dan Hak Anda di mutiara78

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang Anda berikan kepada mutiara78 untuk tujuan berikut: (1) memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan KYC Indonesia; (2) memproses setoran dan penarikan Anda dengan aman; (3) memberikan dukungan pelanggan dan menyelesaikan perselisihan akun; (4) mendeteksi dan mencegah penipuan dan pencucian uang; (5) mengirim Anda pemberitahuan penting tentang akun Anda (misalnya, perubahan kata sandi, peluncuran fitur baru); dan (6) memahami bagaimana Anda menggunakan platform kami sehingga kami dapat membuatnya lebih baik.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk mengirimkan iklan bertarget kepada Anda atau untuk menjual informasi Anda kepada pihak ketiga. Jika kami mengirimkan pesan kepada Anda, pesan tersebut selalu tentang akun mutiara78 Anda atau layanan kami, bukan tentang penawaran dari merek lain.

Pihak Ketiga dan Pemroses Data

mutiara78 bekerja dengan beberapa mitra pihak ketiga untuk mengoperasikan layanan kami. Ini termasuk penyedia pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank partner kami), penyedia hosting cloud untuk menyimpan server dan data, penyedia layanan pelanggan untuk mengelola dukungan, dan mitra keamanan siber untuk melindungi dari ancaman. Setiap mitra tersebut dibatasi oleh perjanjian keamanan data ketat yang melarang mereka menggunakan data Anda untuk tujuan apa pun selain memberikan layanan yang kami gunakan mereka untuk.

Server mutiara78 kami mungkin berlokasi di luar Indonesia, tetapi data Anda dilindungi dengan enkripsi dan kontrol akses yang sama di mana pun disimpan. Kami hanya memberikan data Anda kepada penyedia layanan cloud yang mematuhi standar keamanan internasional.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie hanya untuk melacak sesi Anda saat Anda masuk ke mutiara78 — ini adalah cookie autentikasi standar yang diperlukan untuk keamanan akun Anda. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak aktivitas Anda di situs web lain atau untuk membangun profil pemasaran tentang Anda. Cookie mutiara78 kami adalah "first-party" (dari domain mutiara78.win saja) dan tidak dibagikan dengan pihak ketiga untuk pelacakan.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Di bawah hukum Indonesia dan kebijakan mutiara78, Anda memiliki hak untuk: (1) mengakses dan mengunduh semua data pribadi Anda yang kami simpan; (2) meminta koreksi jika data Anda tidak akurat; (3) meminta kami menghapus data Anda (tunduk pada kebutuhan hukum untuk mempertahankan catatan tertentu); dan (4) menerima salinan data Anda dalam format portabel jika Anda ingin berpindah ke platform lain. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan mutiara78 kami melalui live chat atau email dengan permintaan spesifik Anda.

Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang privasi Anda di mutiara78 atau merasa kami telah melanggar komitmen kami, hubungi kami untuk berbicara dengan tim perlindungan data kami. Kami berkomitmen untuk merespons dalam waktu satu hari kerja dan bekerja dengan Anda untuk menyelesaikan masalah tersebut. Jika Anda mengakses mutiara78 dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang, atau jika Anda bermain selama Idul Fitri atau Piala AFF, kebijakan privasi ini berlaku dengan cara yang sama untuk semua pengguna kami.

KYC (Know Your Customer)

Proses verifikasi identitas yang diminta oleh hukum Indonesia untuk semua platform perjudian online. Kami menggunakan data KYC Anda untuk memverifikasi Anda adalah siapa yang Anda katakan Anda adalah.

Enkripsi End-to-End

Teknologi yang mengubah data Anda menjadi kode yang tidak dapat dibaca saat transit antara perangkat Anda dan server mutiara78, melindunginya dari penyadap.

Pemroses Data

Pihak ketiga yang bekerja untuk mutiara78 untuk menyimpan atau memproses data Anda, seperti penyedia cloud atau penyedia pembayaran, tetapi hanya di bawah instruksi kami.